Друзья, сегодня мы представляем вашему вниманию нашего друга и помощника в для вас – чат-бот, который поможет нам маршрутизировать обращения и автоматизировать ответы на самые частые вопросы.

Создание этого инструмента стало возможным благодаря поддержке предпринимателя, руководителя организации SignalLab.pro Андрея Шушунова. Андрей профинансировал разработку чат-бота, порекомендовал агентство-разработчика, за качество работы которого мог поручиться, и даже лично участвовал в координации проекта. Это прекрасный пример синергии бизнеса и благотворительности, когда есть сильная мотивация и личный интерес руководителя бизнеса к тому, чтобы реальные практические изменения к лучшему происходили уже сегодня.

Реализацией чат-бота занималась IT компания «Департамент быстрых продаж« (DQsales) https://dqsales.tb.ru/, основателями и руководителями которого являются Руслан и Ирина Шамехо.

«Автоматизируем, не теряя человечности»,
– ценность организации, которая очень откликается нашему Фонду. Мы приятно удивлены и искренне рады, что чат-бот, насколько это возможно, был наделен базовыми принципами работы с подопечными – теплом, добротой, заботой и вниманием, к каждому кто обращается в «Свет в руках» за помощью.

Спасибо всем, кто принимал участие – благодаря вашей поддержке, мы сможем быстрее обрабатывать обращения, следовательно, оказать необходимую помощь бОльшему количеству родителей, столкнувшихся с трудностями!