Помощь «помогающим»
Фонд "Свет в руках" готов поддержать медицинских специалистов во время пандемии коронавируса
Как правильно разговаривать с женщиной, потерявшей ребенка
Материалы для врачей по взаимодействию с пациентками в ситуациях перинатальных потерь
10 шагов при сообщении диагноза
Об особенностях коммуникации медработников с родителями, столкнувшимися с перинатальной потерей
Как позаботиться о себе, находясь дома на карантине
Сегодня мы проживаем особенный опыт. Мы неожиданно столкнулись с серьезными изменениями в укладе всей нашей жизни и непросты-ми испытаниями. Однако, именно медицинские работники оказались сейчас в самых трудных, порой изматывающих условиях. Дополнительные часы работы, постоянный поток информации и требований, угроза здоровью, общая тревожность – все это усиливает стресс медиков и заставляет их работать буквально на грани человеческих возможностей.
Работа в системе Человек-Человек всегда подразумевает под собой тесный контакт между людьми. Это часто энергозатратная, напряженная работа, требующая от специалиста высоких навыков общения и саморегуляции. Порой именно этот самый контакт – залог успешности работы специалиста.
Для врача, работающего с особыми, «трудными» категориями пациентов особенно важно уметь налаживать этот контакт, поддерживать его. И это возможно только в том случае, когда сам специалист имеет достаточно ресурсов – сил, энергии, уверенности, самообладания. Из состояния уравновешенности и спокойствия проще создавать эффективное общение, решать конфликты и находить выгодные для всех решения.
К Экологии специалиста можно отнести режим дня, график труда и отдыха, организацию труда, а также возможность эмоциональной разгрузки.
Такая разгрузка, «вентиляция», обязательна для помогающих практиков во многих странах.
Специалисту необходимо освобождаться от негативных эмоций, тревог и переживаний, неизбежно возникающих в постоянном общении с людьми. Важно не оставлять напряжение, перенося его изо дня в день, передавая коллегам или срываясь в эмоциях на своих близких.
Правильно, экологично снять эмоциональное напряжение можно в безопасной обстановке, с психологом или в группе поддержки. Подобные группы, называемые «балинтовскими» появились и стали пользоваться популярностью у медиков в Европе еще в середине прошлого века и стали нормальной практикой в профессиональной жизни многих медиков. Исследования доказывают состоятельность и эффективность этих практик.
Также помогающим практикам необходимо снова наполняться ресурсом. Это как заправка пожарной машины – если не будет топлива, машина не поедет, и помощь не будет оказана. Здоровое питание, положительные эмоции, достаточный сон, поддержка коллег, любимое хобби – вот лишь некоторые самые простые способы наполнить себя драгоценным ресурсом.
Если врач, ежедневно встречающийся в работе с непростыми жизненными ситуациями своих пациентов, с их горем, болью, тревогами и страданиями будет следить за своим собственным состоянием, соблюдать правила Экологии труда, вовремя наполнять себя ресурсом и снимать напряжение – ему проще будет оставаться устойчивым даже в самых трудных ситуациях. Такому специалисту легче разрешать конфликты, налаживать доброжелательное общение и устойчивый контакт с людьми на работе и в жизни, успокоить пациентов в их тревогах.
Сейчас, в условиях особенно напряженной ситуации, когда медицина работает на грани своих возможностей, благотворительный фонд «Свет в руках» усиливает направление поддержки медицинских специалистов (врачей, санитаров, медицинских сестёр). Клинические психологи Фонда проводят регулярные группы поддержки и индивидуальные консультации в формате онлайн для всех медицинских работников. Количество обращений за помощью для одного специалиста не ограничено.
